Гарантия на шины и диски
Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей».
При получении шин или дисков Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов и оставить отметку об этом в гарантийном талоне. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее — не принимаются. В случае обнаружения брака по внешнему виду бракованный товар подлежит обмену.
На шины и диски, сертифицированные Росстандартом, действуют гарантийные обязательства завода — изготовителя.
Гарантийные обязательства на шины.
Брак, выявленный во время монтажа принимается по рекламации БЕЗ проведения экспертизы.
Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Шины на экспертизу предоставляет покупатель. Все расходы, связанные по проведению экспертизы несет покупатель. В случаи положительного решения экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю — продавец.
Гарантийные обязательства на диски.
Рекламации по дисбалансу автомобильных колесных дисков принимаются в том, случае, когда покупатель выявил указанный дефект до момента монтажа шин на эти диски. Проверка подлинности рекламации осуществляется путем лабораторной экспертизы независимой комиссией с последующим оформлением Акта. Диски на экспертизу предоставляет покупатель. Все расходы, связанные по проведению экспертизы несет покупатель. В случаи положительного решения экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю — продавец.
К списку статей